とってもよく勘違いされていることが、Webサイト（ホームページ）は広告という考え方。「ホームページを作ったからお客さんが増えるはず。」という勘違い、してませんか？
広告代理店に発注してホームページを作る場合も多いので、勘違いして当然といえば当然なんですが、Webサイトは「告知」or「情報提供」の場であって、広告では無いんです。
そもそも広告というのは、不特定多数にむけて商品・サービスを知らしめるものなので、自然と目に入ってくるものを差すんです。たとえばテレビだとかラジオだとか雑誌だとか、街頭の看板（デジタルサイネージ含む）だとか。ネットユーザーがホームページを閲覧する行為は、情報を得るor楽しむor購買する事がメインであって、不特定多数のユーザーが自然と集まってくるわけで は無いんですね。
Web上での広告は、たとえばバナーや検索連動型の広告（いわゆるPPC）です。Webサイト（ホームページ）やブログそのものは広告として機能しません。
ということは、他の媒体で使っているコンテンツをそのままWebサイトに流用することは、全然意味が無いという事になります。ユーザーの「知りたい」「楽しみたい」という意図を汲んで、売り上げに繋がるような情報を提供したり、告知したりすることが大事なんです。もちろん、他の媒体に出している広告とビジュアルイメージを合わせることは、ブランド力向上に繋がります。
図式としては、広告なりSEOなりでユーザーを集める→ホームページで情報を提供し告知する→クロージング→売り上げを上げる。という事になります。この2番目の「情報を提供し告知する」を怠っているサイトが結構多いんですよね。
TOPページに配置している要素が、そのあたりを顕著にあらわします。まるでCMのプロットみたいなTOPページだったりしている事がありますが、どんなに綺麗で凝ったデザインにしても、ユーザーに与えるのは印象だけであって、情報では無いですね。
告知する内容は、その商品のメリットであったり、強みであったりだけではなくて、ユーザーにとって有益な知識が必要です。不安を取り除くことも大事です。結局は、以前にポストした一番大事なのはサイトマップ、次がデザイン！に繋がってしまうんですが、根本的な部分で勘違いしたままだと、良いサイトは作れません。
こんな視点で自社サイトを見直してみてください。
・いきなり自社の歴史とか沿革とか語っていたりしませんか？
・イメージ写真とロマンチックなコピーがFlashでスライドしてませんか？
・最新情報が「ホームページをリニューアルしました。」で止まっていませんか？
・パンフレットやチラシのほうが情報量が多かったりしませんか？
・TOPページに外部サイトへのリンクが貼ってありませんか？
・シンプルが一番！と言って、下層ページに行かないと何の為のサイトなのか分からないことがありませんか？
